Software utilizados en lineas de espera
Software utilizados en lineas de espera Se conoce como línea de espera a una hilera formada por uno o varios clientes que aguardan para recibir un servicio. Los clientes pueden ser personas, objetos, máquinas que requieren mantenimiento, contenedores con mercancías en espera de ser embarcados o elementos de inventario a punto de ser utilizados. Las líneas de espera se forman a causa de un desequilibrio temporal ente la demanda de un servicio y la capacidad del sistema para suministrarlo. Los modelos de línea de espera consisten en fórmulas y relaciones matemáticas que pueden usarse para determinar las características operativas (medidas de desempeño) para una cola. Las características operativas de interés son : ► Probabilidad de que no haya unidades o clientes en el sistema ► Cantidad promedio de unidades en la línea de espera ► Cantidad promedio de unidades en el sistema (la cantidad de unidade...